CRM, CXM e advertising
La trasformazione digitale ha impresso un'accelerazione senza precedenti ai processi aziendali, in particolare a quelli del settore marketing.
Gli applicativi CRM (Customer Relationship Management) e CXM (Customer Experience Management) aiutano le aziende a gestire, analizzare e ottimizzare le interazioni con contatti e clienti. Negli anni si sono incredibilmente evoluti e rappresentano oggi uno dei tasselli fondamentali di qualunque strategia d'impresa.
I vantaggi che portano sono sotto gli occhi di tutti: il marketing non è più lo stesso da quando sono stati introdotti, soprattutto per quanto riguarda i risultati ottenuti.
In questo approfondimento vedremo cos'è un CRM, come funziona e perché va assolutamente integrato nella tua strategia di advertising:
- CRM ai raggi X: anatomia di un grande protagonista della digital transformation
- Advertising e CRM: un matrimonio combinato ma riuscito
- I vantaggi del CRM nell'advertising (per scettici e non)
- Strategie e consigli per spingere al massimo il tuo CRM
- Rivoluzionare l'advertising con una strategia CRM mirata è possibile
Scarica il nostro approfondimento e passa subito all'azione.