Conversational marketing: perché hai bisogno di un piano e di una strategia
Quando parliamo di conversational marketing intendiamo un approccio del tipo one-to-one, sfruttando le potenzialità dei bot nelle app di messaggistica istantanea.
Dunque, per far sì che un chatbot apporti reale valenza è importante definire il tuo piano di comunicazione nell'ottica di una conversational growth che sia in grado di:
- Dare valore all'utente ed alle sue richieste
- Creare valore all'azienda e ai suoi prodotti e/o servizi
- Mantenere viva l'attenzione dell'utente
- Risolvere problemi in maniera rapida
Con questo eBook ora avrai un quadro più chiaro di come implementare una strategia di conversational marketing. Ciò che bisogna ricordare è che la tecnologia dei bot è un mondo che si sviluppa molto rapidamente.
Sei pronto ad implementare una strategia di conversational marketing?
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