Customer experience trend 2023
L’era digitale ha reso possibile avviare un’azienda con un investimento contenuto. Il problema, oggi, non è tanto cosa si vende, ma come.
Quale esperienza è necessario fornire per coinvolgere e fidelizzare i clienti in relazione sia all’acquisto sia alle fasi di supporto e post acquisto?
La customer experience è uno dei fattori cruciali per differenziare un brand.
In questo approfondimento vedremo come mettere al centro dell’esperienza di vendita il cliente, indagando i principali customer experience trend 2023.
- Il 2023 sarà l’anno della customer experience
- Customer experience trend 2023: avere successo col cliente in un mondo che cambia
- Perché la customer experience 2023 è un lavoro da professionisti
- Customer experience 2023: agire oggi per vincere domani
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