Da quando il mondo è entrato in quarantena, l’interesse delle aziende per la gestione da remoto del team marketing è cresciuto a dismisura. Per molte aziende e dipendenti, però, il concetto di lavoro da remoto è completamente nuovo. Esiste una formula magica per avere team di marketing da remoto efficaci e performanti? Una cosa è certa: si sta sperimentando molto.
Le aziende cercano oggi di capire come coniugare al meglio produttività e creatività, trasformando i propri team di marketing e rendendoli sempre più efficienti. Collaborazione e spirito di squadra sono il minimo comun denominatore per un marketing da remoto
di successo.
La trasformazione digitale è ormai in atto: è ora di innovare e di capire quali strategie di gestione del marketing da remoto sono ottimali per la tua azienda.
I punti chiave dell’articolo:
Creare e gestire team è sempre stata la più grande sfida delle aziende, in area marketing soprattutto.
È per questo motivo che si dovrebbe creare un ambiente di lavoro il più possibile stimolante, favorevole alla creatività e alla progettazione strategica.
Anche in seguito alle restrizioni imposte nell’ultimo anno dalla pandemia da Covid-19, il lavoro da remoto è ormai una solida realtà.
Dopo mesi di esperimenti all’interno delle aziende, è il momento di trarre le conclusioni: stiamo andando verso un futuro sempre più da remoto. Aggiornarsi significa prima di tutto accettare questo dato di fatto e, in secondo luogo, capire come muoversi in questo nuovo scenario.
Accettare la sfida non è più solo una prova di coraggio, ma un adeguamento necessario
al presente.
Perché il team marketing da remoto?
Perché i pro da mettere sulla bilancia sono infinitamente più dei contro. Gestire con successo un team marketing da remoto di successo significa ottimizzare le risorse ed il lavoro, con un impatto positivo sulla crescita aziendale.
Secondo gli esperti, collaborare da remoto nella gestione del marketing è una soluzione ottimale per mille motivi. Prima di tutto è incredibilmente conveniente. Consente infatti di ridurre le spese necessarie alla gestione di locali e attrezzature.
Inoltre, un team marketing da remoto, o parzialmente da remoto, può anche essere molto più efficace in termini di produzione e qualità della stessa.
I motivi sono molti.
Oggi le aziende sanno bene che il lavoro da remoto non rappresenta più solo una possibilità, ma il futuro. Pur avendolo ben chiaro, non sanno ancora come muoversi per implementarlo nella propria azienda.
Non si tratta di prevedere nuove formule contrattuali ma di capire come gestire con successo un team marketing da remoto.
In questo articolo ci occuperemo di:
Il nuovo universo digitale è ricco di sfide ma anche di opportunità davvero interessanti. Basta trovare la giusta combinazione per la propria azienda.
Risolti questi aspetti spesso problematici, i risultati non tarderanno ad arrivare.
Ma quali sono oggi le principali sfide del lavoro da remoto?
Il marketing non può oggi essere sviluppato in modo efficace senza la tecnologia. Per questo gli esperti di marketing devono avere grande familiarità con gli strumenti martech.
La domanda è allora la seguente: in quanti sono oggi in grado di utilizzare questi strumenti?
I team hanno dimestichezza o no nell’uso della tecnologia? Queste domande erano importanti già prima, ma oggi diventano fondamentale.
I team di marketing da remoto devono saper utilizzare:
Fatte le dovute precisazioni, è arrivato il momento di capire come mettere in pratica un’efficace gestione di un team marketing da remoto.
Quali sono le strategie migliori per gestire un team marketing da remoto che raggiunga gli obiettivi e preservi il benessere delle risorse coinvolte?
Aziende che non sanno cosa vogliono falliranno nella scelta dei dipendenti. Non sapendo cosa vogliono non sanno chi sia meglio coinvolgere nel progetto.
Implementa una metodologia di assunzione che ti consenta di rispondere a
tre domande critiche:
Porsi queste domande è il primo passo per assumere professionisti realmente in grado di aiutare la crescita aziendale.
Una volta assunti i professionisti che fanno al caso tuo, la fiducia crescerà con il tempo.
Devi però anche mantenere il controllo della situazione.
Per costruire un team coeso e produttivo è fondamentale:
Lavorare in questo modo permette di costruire un team marketing di successo, in grado di lavorare anche da remoto, con grande efficienza.
Le parole d’ordine sono coinvolgimento, divisione dei ruoli e gestione delle responsabilità.
Determina anzitutto il numero di riunioni di cui hai bisogno.
Quando gestisci un team marketing da remoto devi pianificare riunioni con una certa regolarità. Settimanale? Mensile? Questo dipende dalle tue necessità, ma l’importante è che una volta stabilito il ritmo tu non lo perda.
Potresti ad esempio organizzare una riunione mensile con il team e altri stakeholder per discutere prestazioni ed obiettivi, e una riunione settimanale solo con il team per valutare come procede il lavoro.
Non lasciare niente al caso anche da un punto di vista tecnico: prima di avviare la riunione, assicurati che audio e video del tuo computer funzionino a dovere e scegli uno sfondo adatto, con uno stile professionale.
Assicurati inoltre che l'ambiente intorno a te sia tranquillo e non distragga i membri del team.
Nei tempi morti o nell’attesa dei ritardatari, è importante socializzare coi dipendenti. In questo modo potrai conoscerli meglio e creare con loro un rapporto di fiducia.
Come già detto in precedenza, la tecnologia ha un impatto significativo sul modo in cui funzionano le aziende. Il tuo team di marketing da remoto non fa eccezione.
Per questo devi assicurarti di incorporare il giusto set di strumenti e tool di marketing. Solo così il team potrà collaborare in maniera efficace.
Un consiglio? Fai attenzione a non esagerare. Troppi strumenti possono confondere i team.
Inizia con le basi:
Tutti devono comprendere i processi e il flusso di lavoro da remoto.
Per evitarlo devi fornire direttive e linee guida chiare su:
Non dimenticare di sfruttare il potere del feedback positivo, facendo i complimenti a chi lo merita durante le riunioni o tramite chat ed email
Un altro consiglio è quello di lavorare sull'allineamento costante di vendite e marketing.
Troppo spesso i professionisti del marketing mirano a raggiungere obiettivi relativi a traffico e brand awareness, mentre i venditori si concentrano quasi esclusivamente sui profitti.
Se i due team cooperano assieme in maniera costante, i professionisti del marketing possono raggiungere i propri KPI (key performance indicators) impattando positivamente anche sulle vendite complessive dell'azienda.
Devi pianificare chat virtuali con i responsabili di marketing e vendite, per capire su quali obiettivi possono collaborare e quali risultati raggiungere o perfezionare assieme.
La cultura aziendale è l’insieme dei valori di un’azienda e dei metodi messi in campo per promuoverli.
Relazionandosi a distanza è a volte difficile trasmettere i propri valori ai dipendenti.
Puoi a questo scopo creare un documento in cui questi aspetti vengono chiariti:
È importante che la vision aziendale venga comunicata in maniera coerente, mettendo bene in chiaro gli obiettivi aziendali e le strategie per raggiungerli.
I dipendenti da remoto soffrono spesso di una sindrome da mancanza di informazioni. Si sentono spesso esclusi e, a volte, lo sono.
I dipendenti in sede sono fisicamente presenti e ottengono informazioni in maniera diretta, mentre i dipendenti da remoto ottengono informazioni tramite telefono, riunioni e mail
Non sempre tutte le informazioni che hanno i primi vengono condivise con i secondi.
Per garantire che tutti abbiano informazioni sufficienti e pertinenti è buona norma tenere una registrazione scritta di tutto ciò che è stato detto in azienda.
Per fare questo ti consiglio di:
I documenti devono essere condivisi in un luogo accessibile a tutti.
Questo garantisce la massima trasparenza all’interno dell’azienda e dei team.
Non è bello dare un nome ad una faccia?
Il mondo virtuale è spesso fatto di voci senza visi.
Ci sono persone con cui costruiamo relazioni online e che nemmeno abbiamo mai visto di persona. Se queste persone sono i nostri colleghi, potrebbero crearsi situazioni imbarazzanti destinate a rovinare i rapporti.
Per questo motivo è importante promuovere le interazioni faccia a faccia.
Se non è possibile incontrarsi di persona sarebbe utile ricorrere quanto meno alle videochiamate.
È stato dimostrato che le interazioni faccia a faccia:
Questi fattori influenzano positivamente la collaborazione all’interno dei gruppi di lavoro ed è importante riprodurre queste dinamiche anche nel lavoro da remoto..
Dal momento che il tuo team non è fisicamente vicino a te, devi trovare il modo per tenere sotto controllo il suo operato. È qui che entra in gioco il monitoraggio.
Questo si serve di pratiche che consentono ai leader di assicurarsi che ogni membro del team operi come previsto e che l'attività proceda come deve.
Inoltre, il monitoraggio di questi processi ti offre le informazioni necessarie per apportare miglioramenti e aumentare la produttività del tuo team.
Il suggerimento? Fare una revisione trimestrale.
Organizza ogni tre mesi un incontro con l’intento di migliorare gli obiettivi prioritari. Estrapola dati dalle riunioni, analizzali e rifletti su cosa funziona e cosa debba invece essere migliorato.
Usa queste revisioni come base per la crescita costante dell’intero gruppo.
Non dimenticarti infine di celebrare i successi del tuo team.
Ecco alcuni suggerimenti per farlo:
La trasformazione digitale sta ridisegnando i connotati del marketing.
Il tuo principale desiderio è vedere la tua azienda raggiungere il successo che merita. Ma spiccare sulla concorrenza e ritagliarsi uno spazio di rilievo nel settore di riferimento non è affatto semplice.
Creare e gestire un team marketing da remoto di successo è oggi una priorità irrinunciabile per qualsiasi azienda. In un presente dominato dal digitale bisogna sapersi innovare, avvalendosi delle migliori tecnologie disponibili sul mercato.
Ma è necessario imparare a scegliere le strategie più adatte ai nuovi strumenti.
La transizione digitale alla quale stiamo assistendo offre opportunità che solo qualche anno fa sarebbero state fantascienza, ma esige il suo tributo. Ancora troppo spesso, le aziende non hanno sufficienti risorse o abbastanza idee per creare team vincenti.
Questi devono possedere competenze trasversali, saper risolvere problemi complessi in tempi rapidissimi, essere flessibili ed avere grandi capacità di comunicazione e collaborazione interna.
Per ottenere grandi risultati nel marketing, devi creare team di professionisti diversi, uniti da un unico obiettivo: il successo dell’ azienda.
Noi di Adv Media Lab lo sappiamo bene. Con un’esperienza quasi ventennale, ci perfezioniamo costantemente per fornire alle aziende soluzioni efficaci e su misura.
Siamo un’agenzia specializzata nella gestione di team marketing da remoto, composta da una squadra di oltre 40 esperti e professionisti costantemente formati e aggiornati.
Negli anni abbiamo raggiunto traguardi importanti, lavorando per più di 200 clienti di settori e dimensioni diversi. ed ottenendo attestazioni di competenza e ottimi feedback.
Non molto tempo fa ci è stato richiesto di occuparci dell’appuntamento di riferimento in Europa per l’innovazione industriale e tecnologica dell’economia circolare. L’obiettivo? Realizzare una strategia digitale completa e performante per sponsorizzare l’evento. Questo non è possibile senza un lavoro di squadra.
Il nostro obiettivo? Aumentare in maniera decisiva l’awareness dell’evento e fidelizzare il pubblico del settore.
Il risultato? + 350% di incremento dell’awareness dell’evento e + 150% di incremento di traffico dai social network al sito web.
Ecco i risultati a cui può portare L’organizzazione impeccabile di un team di marketing
da remoto.
La sfida che la aziende devono affrontare oggi è quella di creare team marketing da remoto veramente efficienti e aggiornati.
Se la tua azienda sta affrontando la trasformazione digitale e ha la necessità di rivedere la propria organizzazione interna e la modalità di gestione del lavoro del team, le possibilità offerte dal lavoro da remoto dovrebbero essere valutare con attenzione.
È impossibile oggi pensare di poter continuare ad utilizzare metodi obsoleti solo per il timore di mettersi in gioco. Il futuro va affrontato il prima possibile, pena il perdere terreno rispetto ad aziende meno timorate.
Gli strumenti ed i tool tecnologici oggi a disposizione possono rendere il lavoro da remoto del team marketing molto più performante.
Altro elemento fondamentale è la visione strategica e la gestione del lavoro quotidiano: un team deve reggersi su poche regole chiare e condivise, in ufficio come da remoto.
Da dove partire per costruire un team marketing da remoto davvero efficiente?
Devi iniziare fin da ora a capire come riorganizzare la tua azienda nella nuova era digitale, abbracciando senza riserve gli strumenti a disposizione, adottandone le metodologie e sfruttando gli incredibili vantaggi che offre.
Un team marketing si compone prima di tutto di persone che vanno accompagnate e sostenute in un percorso di crescita collettiva.