Il 2021 è iniziato all’interno di una situazione molto complessa: per molte aziende il piano marketing per l’anno nuovo ed il budget da destinargli hanno subito delle modifiche. Quest’anno sarà più difficile degli anni scorsi: il COVID-19 ha messo le aziende di fronte a una profonda incertezza ed a un cambio repentino del comportamento dei consumatori. Come fare, quindi, a pianificare il futuro in questa situazione?
In questo periodo dell’anno, solitamente si comincia a mettere in atto la pianificazione del budget per le attività di marketing dei mesi che verranno. In un momento come quello che stiamo vivendo, però, non possiamo più utilizzare gli stessi processi degli anni passati.
I punti chiave dell'articolo:
Il 2021 è un anno complesso che si è aperto tra grandi difficoltà ed una situazione che non è ancora risolta. Per questo motivo, è importante guardare alla pianificazione del budget, agli investimenti e al piano marketing per il 2021 con uno sguardo nuovo e più pronto al cambiamento.
C'è bisogno di ripartire dagli obiettivi, interrogarsi su quali possano essere ancora realmente raggiungibili e adattare su questi la pianificazione fatta.
In questo articolo vogliamo parlarti dell’attività di pianificazione del budget per il piano marketing 2021.
In particolare, andremo ad analizzare:
In tempi di incertezza come quelli che stiamo vivendo a causa del COVID-19,pianificare diventa difficile.
Tuttavia, ci sono delle regole che puoi seguire. L'obiettivo è pianificare in modo flessibile gli investimenti ed la strategia per il tuo piano marketing dell’anno da poco iniziato.
In questo paragrafo andremo quindi ad analizzare gli step per la pianificazione del budget per le attività di marketing, per poi focalizzarci nello specifico su quelle relative al marketing digitale.
Il budget per il tuo piano di marketing deve includere tutte le attività di marketing eseguite dalla tua azienda, i canali utilizzati, le finestre temporali e tutte le spese del piano.
Di seguito analizzeremo alcune strategie utili per la pianificazione del budget per il tuo piano marketing 2021:
Una prima strategia per pianificare al meglio il budget per le attività di marketing del 2021 è concentrarsi su quelle attività che portano un alto ROI (Return On Investment).
Un consiglio è dunque quello di investire nelle attività di analytics e nelle persone che le gestiscono: gli analytics sono estremamente importanti per monitorare i risultati delle attività di marketing, attribuire i diversi pesi e quantificare il ROI.
Quando pianifichi il tuo budget per il piano di marketing, cerca di capire quali sono le attività prioritarie: a parte il ROI, evidenzia quali sono le attività che portano crescita, contribuiscono a differenziarti dai competitor o hanno un rischio moderato.
Puoi anche classificare queste attività in termini di importanza e creare un budget di back-up per capire come allocheresti le risorse in caso di un aumento o diminuzione delle prospettive delle singole attività.
Un periodo di forte crisi economica e sanitaria come quello attuale ha un impatto sul comportamento dei consumatori non solo nel breve termine, ma anche nel lungo termine.
Per mantenere la fiducia dei tuoi clienti è importante conoscerli.
Questo significa fare buon uso dei customer data, mantenere alti i livelli di engagement e cercare di concentrare gli sforzi monetari sui clienti più fedeli.
Oltre ai clienti, un altro fattore da considerare è il proprio mercato di riferimento.
Se quando ci troviamo di fronte a tagli del budget tendiamo a focalizzarci sui mercati già esistenti, questo è invece il momento per prepararsi a nuove opportunità che potrebbero presentarsi.
Molte aziende di dimensione contenuta non hanno il budget necessario da investire in tutte le attività comprese nello spettro del marketing digitale.
Ecco quindi una serie di consigli utili per pianificare il budget per le attività di digital marketing in modo efficiente:
Il primo step per l’allocazione del budget per il tuo piano marketing non può che partire da qui: quali sono i tuoi obiettivi di business? Trovare nuovi clienti? Fidelizzare quelli già esistenti? Aumentare i ricavi?
Come primo passo, analizza dunque i tuoi obiettivi di business: a seconda di quali sono, la strategia e le tecnologie usate potrebbero variare.
Dopo aver analizzato quali sono i tuoi obiettivi, identifica i mezzi per raggiungerli: ad esempio, se il tuo obiettivo è quello di aumentare i ricavi, potresti focalizzarti sull’aumento degli ordini, oppure sulla trasformazione dei lead in clienti paganti.
In circostanze come queste, basarsi sui dati degli anni passati come si fa di solito potrebbe non rivelarsi utile.
Di fronte alla pandemia, i budget per le attività di marketing hanno infatti subito dei tagli: il consiglio è quello di procedere con cautela, a fronte di future limitazioni, e capire gli investimenti di base da fare.
Per fare questo, puoi ad esempio fare una stima della domanda futura per i tuoi prodotti e analizzare i costi delle conversioni.
Di fronte a tagli di budget nel breve termine, le aziende potrebbero soffrire di una perdita di visibilità e comunicazione del brand.
Un buon investimento da fare è quello sul lungo termine e fa riferimento all’organico, come l’influencer marketing e la SEO.
Ciò non significa fare grossi tagli al paid advertisement, in quanto le attività organiche e quelle a pagamento danno risultati soddisfacenti se utilizzate in sinergia.
Per ultimo, ricordiamoci che l’area marketing è un centro di profitto per la tua azienda, non un costo da sopportare.
Questo sarà più facile da dimostrare ai vari stakeholder con un approccio olistico che prende in considerazione non le singole azioni -alcune attività di marketing porteranno naturalmente un ROI più alto di altre- ma le attività nel loro insieme rapportate agli obiettivi raggiunti.
Il COVID-19 ha contribuito all’accelerazione nell’adozione del digitale da parte dei consumatori: lavorare in smart working, ordinare la spesa online, fare videocall, tutte queste attività sono aumentate enormemente a causa delle limitazioni imposte dalla pandemia.
Sono gli stessi insight di Google Trend a confermare che le abitudini dei consumatori ai tempi del COVID-19 si stanno spostando sempre più verso il digitale.
Ecco quindi una serie di passaggi utili per raggiungere questo obiettivo:
Il COVID-19 ha messo le aziende di fronte alla necessità di adattarsi al cambiamento in modo rapido.
In futuro, è possibile che questa flessibilità sia sempre più richiesta, per adattarsi ai bisogni di un consumatore sempre più esigente e in continuo mutamento.
Ecco quindi alcuni consigli per non rimanere indietro:
Lo sviluppo di un piano marketing efficace e coerente gioca un ruolo fondamentale per le prospettive di crescita delle aziende.
Soprattutto in quest’anno flagellato dalla pandemia da COVID-19, avere una progettualità precisa per le attività online ed offline può fare effettivamente la differenza.
Anche per quanto riguarda l’allocazione del budget, è cruciale che le aziende abbiano delle aree specifiche di investimento, ma conservino anche una visione ampia e generale.
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Per guardare al futuro post COVID-19, con la struttura aziendale migliore per cogliere le nuove opportunità.
In questo articolo abbiamo parlato della pianificazione del budget per il piano marketing 2021.
Ti abbiamo dato dei consigli su come puoi pianificare il tuo budget per quanto riguarda le attività di marketing in generale, per poi focalizzarci sul digital marketing.
Nel corso di questo articolo abbiamo anche analizzato il ruolo del digitale nel momento storico che stiamo vivendo, quello della pandemia da COVID-19.
Abbiamo visto, infatti, che il comportamento dei consumatori è cambiato in tempi estremamente rapidi, diventando sempre più digitale.
Vogliamo ribadire come le aziende debbano avere una grande capacità di adattarsi allo scenario attuale, sempre in cambiamento, e di come questo possa essere esattamente il momento giusto per attuare la digital transformation.
La pandemia ha accelerato la trasformazione digitale ed è proprio il digitale che può venirci in aiuto per superare questi tempi di crisi.