Sebbene le aziende del manifatturiero puntino maggiormente a clienti fidelizzati e a partnership o joint venture, è fondamentale che non si lascino sfuggire l’importanza del marketing B2B digitale per creare costantemente nuovi lead e fare prospecting.
Nei mercati più avanzati un numero sempre crescente di aziende di questo comparto, considera i canali digitali ormai come un modo fondamentale e necessario per attirare e attivare nuovi clienti e accelerare le vendite.
Fino a poco tempo fa, i marketer del settore manifatturiero hanno fatto fortuna con i canali di “outbound” marketing.
I lead venivano generati attraverso elenchi cartacei, annunci su riviste commerciali e direct email marketing, così gli acquirenti erano costretti a cercare gli agenti di vendita dell’azienda interessata (i cosiddetti "account") per ricevere informazioni tecniche, educative o semplicemente di consulenza.
Oggi il web 2.0 ha trasformato radicalmente il marketing e le operazione di acquisto di prodotti e servizi legati all’industria. E la blockchain e il web 3.0 sta per dare un nuovo scossone e avanzamento al settore.
I professionisti della produzione utilizzano risorse online per lavorare meglio ed essere più produttivi. In tutto il mondo ingegneri, designer e agenti di vendita usano la rete per approfondire tecnologie, educarsi e confrontarsi con i fornitori.
Oggi, in un mondo globalizzato, è fondamentale identificare la via migliore per non perdere l’identità culturale e i nostri valori distintivi della qualità di fare impresa e fare prodotto "all'italiana".
Usare l’inbound marketing e il content marketing (multicanale, cross-canale e omnicanale) per attirare traffico di alta qualità sul proprio website sta diventando una delle strategie più adottate, così come convertire visitatori in lead e clienti e fornire significative informazioni che attestino i risultati sperati.
La filosofia dell’inbound marketing è sostenuta da una metodologia che aiuta i brand nelle attività di:
È importante coltivare un rapporto confrontandoti coi visitatori, dopo la scoperta del tuo contenuto.
Ricordati di inviare costantemente un email ai prospect per offrire più contenuti per loro potenzialmente interessanti. Metterti in contatto con un prospect di tanto in tanto può fungere da reminder per sottolineare e ricordare il tuo brand nel momento in cui vengono valutate le varie opzioni d’acquisto.
Questo processo può essere automatizzato e integrato col software CRM (Customer Relationship Management) per un completo sales workflow.
Per questo Adv Media Lab grazie alle più avanzate tecnologie di marketing digitale, si propone come agenzia in grado di promuovere culturalmente il modello rinascimentale italiano, nel quale cultura, gusto del bello e capacità del fare ben si legano alla capacità imprenditoriale e culturale di chi rimane ben radicato nel territorio.
Sfruttando contenuti e leadership di pensiero per la promozione di prodotti online, le aziende manifatturiere stanno riuscendo ad attrarre sempre più prospect, conservando i clienti attuali e promuovendo le vendite.
Ecco gli step da seguire per entrare in azione:
Sempre da oltreoceano, uno studio del 2015 del Content Marketing Institute mostra che i marketer del settore manifatturiero hanno effettuato diversi cambiamenti. Ma il colpo di scena è il seguente: in molti casi, c’è una disconnessione tra ciò che fanno e cosa funziona effettivamente…
Le vendite costituiscono un top goal, ma solo il 48% dei professionisti lo usa come indicatore chiave di performance di un'attività di marketing digitale.
La (relativa) difficoltà dei marketers del settore sta nel tracciamento del ROI, infatti solo il 12% afferma di riuscirci con ottimi risultati.
C’è sempre un apporto ingegneristico che, se implementato efficacemente, ti distingue dai competitor e accresce la probabilità di trovare il tuo website tra le prime posizioni. Accostando una forte keyword strategy ad un dinamico copywriting, oltre a blog post aggiornati frequentemente, il tuo sito posizionerà il tuo business come leader del tuo settore.
È necessario se non fondamentale stabilire un processo di comunicazione tra vendite e marketing ed allinearsi al fine di muoversi costantemente nella giusta direzione.
Nel momento in cui guidi i visitatori verso il tuo website, è necessario adottare una tecnica che converta il visitatore in lead. Creare una landing pages come luogo di “cattura” delle informazioni costituisce uno strumento molto efficace per fornire le informazioni necessarie per il confronto coi prospect.
I social media costituiscono un importante fattore nel piano di inbound marketing per due ragioni:
Responsabilità e ROI sono tracciabili attraverso strumenti-chiave che permettono il controllo dei dati. Il vantaggio più grande sull’utilizzo di strumenti di business intelligence, web e social analytics è che alcuni di essi sono gratuiti... come social media reach e metriche su conversione e lead generation.
Considera che gli acquirenti attribuiscono scarsa considerazione alle aziende con website mal posizionati sui motori di ricerca. Una campagna di inbound marketing che genera diversi contenuti informativi tenderà a posizionare il tuo website tra i primi risultati dei motori di ricerca (fino a garantire una crescita mensile continua del 30-40% in termini di traffico).
L’inbound marketing per il manifatturiero può differire leggermente dagli altri settori industriali.
I blog dal tipico stile “Frequently Asked Questions" (FAQ) e altri tipi di contenuto non basteranno ad attrarre gli utenti. I blog “industriali”, ad esempio, si focalizzano su caratteristiche che rendono i prodotti diversi dalla massa, migliori, più efficaci o economici di quelli offerti dai competitor.
Un acquirente che ricerca prodotti chimici, trattori o strumenti di produzione non ha bisogno che gli si venga venduto il prodotto... egli vuole che gli sia venduto il tuo prodotto. Per questo è necessario fornire sempre più dati in proposito, sotto forma di blog posts o case studies.
Guarda al futuro!
Se vuoi costruire un progressivo flusso di visitatori sul tuo website, assicurati di dare loro contenuti accurati e unici riguardanti il futuro del tuo settore.
Dopotutto, se sono pronti ad accedere al tuo blog per eventuali consigli, saranno altrettanto propensi a chiamarti quando avranno bisogno dei tuoi servizi!
A livello digitale (quindi tecnologia, metodo e persone), dove ben organizzate, le aziende del Made in Italy sono in grado di agire in una determinata direzione creando un fortissimo motore propulsivo di ricchezza e successo dell’impresa e così per tutte quelle persone che ne fanno parte, imprenditori e collaboratori, con beneficio del territorio e dell’intero tessuto sociale.
Sfruttare il digitale significa dare voce alla tua impresa e al Made in Italy anche in un contesto internazionale... e noi ci adoperiamo ogni giorno perché i nostri clienti lo facciano al meglio.
Secondo il Content Marketing Institute, questa tipologia di marketing viene definita come la creazione e la distribuzione di contenuti educativi e/o avvincenti in un formato che si adatti ai diversi media per attrarre o mantenere i clienti.
L’approccio del marketing strategico si focalizza sulla creazione e la distribuzione di contenuti di valore, rilevanti e consistenti per attirare e trattenere un pubblico ben definito, ed infine, per ottenere un buon profitto dal punto di vista del cliente.
La nuova definizione del Content Marketing Institute riflette meglio su come il content marketing sia cresciuto da mera “creazione e distribuzione” del contenuto ad una formale disciplina del business.
Ma prima di attivarti concretamente rispondi a queste domande:
In definitiva, nei mercati più avanzati la maggior parte dei marketer del settore manifatturiero lavora per:
Per i 12 mesi a seguire...
I risultati arrivano per chi si focalizza su percorso e obiettivi. Il manifatturiero Made in Italy è sinonimo di eccellenza ed eleganza; il suo punto di forza è la capacità di unire la qualità artigianale all’innovazione, grazie al genio italiano di imprenditori e progettisti.
A proposito abbiamo lanciato Italian Design Farm una startup innovativa incubata da Adv Media Lab che da oltre 10 anni immagina un futuro in cui la cultura digitale di tutte quelle aziende che appartengono all’italian way of life venga adeguatamente supportata.
Ci teniamo a concludere che qui non si tratta di adattare strategie, metodi e strumenti alla promozione del prodotto italiano, copiando modelli stranieri tipicamente anglosassoni, dimenticando che il Made in Italy è giù un brand o addirittura dimenticando che il Made in Italy è un valore che nessun altro al mondo può vantare di possedere.
Ma soprattutto si tratta che nella grande maggioranza dei casi questo Valore non è utilizzato o addirittura percepito da chi gestisce aziende di questa tipologia.
L'obiettivo è ridurre le distanze tra le aziende ed i propri interlocutori B2B e B2C. Ciò significa fornire il contenuto giusto agli utenti proprio quando lo stanno cercando attraverso una molteplicità di canali. Nei Paesi ormai più avanzati tutti i marketer del settore manifatturiero stanno adottando le strategie più efficaci con i buyer di oggi.
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